Reparatur und ReklamationService Formulare

Warenrücklieferung

RMA Request Form

Within 24 hours of receipt of this form at WIKA Mobile Control, an RMA will be issued (subject to approval) for the item and an RMA Packing Slip will be emailed to you with shipping instructions. RMA's are valid for 30 days. If items are not received within the 30 day period, the open RMA will be cancelled. To better explain the problems experienced, any service reports associated with this item should be included.

Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage zu gewährleisten, füllen Sie bitte dieses Formular möglichst vollständig aus. Alle mit * markierten Felder sind Pflichtfelder. Mit einem Klick auf Senden wird Ihre Anfrage an das Service Team übermittelt. Vielen Dank!

Wichtige Änderung bezüglich Einfuhren in die EU:

Versender müssen ab sofort unsere EORI-Nummer DE327309949001415 auf Handelsrechnungen angeben.

Claimant Information

Item to Return

Ship the repair/replacement to
(Leave blank for same as above)

Shipping & Billing

Problem Statement
(the more detail the better)

Please Note Before Shipping!

Dokumente (< 10 MB)

Dekontaminationserklärung & Datenschutz

Please Ship all RMA's to the Following Address

WIKA Mobile Control
1540 Orchard Drive, Chambersburg, PA 17201
Phone: +1 717-263 7655
Attention: RMA#

Reklamation

Innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt dieses Formulars wird Ihnen – vorbehaltlich der Genehmigung – eine RMA für den Artikel ausgestellt und ein RMA-Packzettel mit Versandanweisungen per E-Mail gesendet.

Füllen Sie dieses Formular bitte so vollständig wie möglich aus, um eine rechtzeitige Bearbeitung Ihrer Anfrage sicherzustellen. Alle mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder. Nachdem Sie auf Senden geklickt haben, wird Ihre Anfrage direkt an unser Serviceteam gesendet. Vielen Dank!

Wichtige Änderung bezüglich Einfuhren in die EU:

Versender müssen ab sofort unsere EORI-Nummer DE327309949001415 auf Handelsrechnungen angeben.

Angaben zum Absender

Angaben zur Rücksendung

Angaben zum Fehler

Dokumente (< 10 MB)

Dekontaminationserklärung & Datenschutz

Reparatur & Service

Innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt dieses Formulars wird Ihnen – vorbehaltlich der Genehmigung – eine RMA für den Artikel ausgestellt und ein RMA-Packzettel mit Versandanweisungen per E-Mail gesendet.

Füllen Sie dieses Formular bitte so vollständig wie möglich aus, um eine rechtzeitige Bearbeitung Ihrer Anfrage sicherzustellen. Alle mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder. Nachdem Sie auf Senden geklickt haben, wird Ihre Anfrage direkt an unser Serviceteam gesendet. Vielen Dank!

Wichtige Änderung bezüglich Einfuhren in die EU:

Versender müssen ab sofort unsere EORI-Nummer DE327309949001415 auf Handelsrechnungen angeben.

Angaben zum Absender

Angaben zur Rücksendung

Angaben zum Fehler

Dokumente (< 10 MB)

Reparaturfreigabe

Dekontaminationserklärung & Datenschutz

Batterietausch-Service: cSCALE S6 Steuerungen

Innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt dieses Formulars wird Ihnen eine RMA für den Artikel ausgestellt und ein RMA-Packzettel mit Versandanweisungen per E-Mail gesendet.

Bitte beachten Sie: damit Sie keine Steuerungsdaten der batterie-gepufferten RAM verlieren, empfehlen wir Ihnen, ein Daten-Back-up durchzuführen. Bitte befolgen Sie dafür die Anweisungen in den Anleitungen "cSCALE S6 Mobile Controller - Configuration of a USB stick" und "cSCALE S6 Mobile Controller - Procedure to Transfer Battery RAM". Bitte beachten Sie beim Rückversand von Geräten mit Lithiumionen die dazugehörigen gesetzlichen Versandvorschriften.

Füllen Sie dieses Formular bitte so vollständig wie möglich aus, um eine rechtzeitige Bearbeitung Ihrer Anfrage sicherzustellen. Alle mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder. Nachdem Sie auf Senden geklickt haben, wird Ihre Anfrage direkt an unser Serviceteam weitergeleitet. Vielen Dank!

Wichtige Änderung bezüglich Einfuhren in die EU:

Versender müssen ab sofort unsere EORI-Nummer DE327309949001415 auf Handelsrechnungen angeben.

Angaben zum Absender

Angaben zur Rücksendung

Dokumente (< 10 MB)

Freigabe Batterietausch und Erklärung zur Datensicherung

Der Nettolistenpreis für den Batterietausch beträgt 300 EUR. Sollten im Verlauf des Austauschprozesses Mängel bei der Steuerung auftauchen, werden wir Sie zur Besprechung einer Reparatur kontaktieren.

Dekontaminationserklärung & Datenschutz