WIKA Mobile Control GmbH & Co. KG
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Reparatur und ReklamationService Formulare

...und wenn Sie einmal nicht zufrieden sind?

Hier finden Sie alle Formulare zur Bearbeitung Ihrer Reparatur- oder Rücklieferungsanfrage. Die Gewährleistungszeit des betroffenen Produkts läuft noch? Dann wählen Sie bitte als Grund der Warenlieferung "Reklamation" aus. In Reparaturfällen wählen Sie bitte einen anderen, passenden Grund aus.

Folgen Sie den Anweisungen im Formular und klicken Sie anschließend auf Senden – wir kümmern uns um den Rest! Sie haben in der Zwischenzeit Fragen? Unser Serviceteam hilft Ihnen gerne weiter!

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Warenrücklieferung

Im Falle von Rücksendungen oder Reklamationen möchten wir Ihre Anfragen noch schneller und zufriedenstellender bearbeiten. Dazu bitten wir Sie, das Rücksendeformular vollständig auszufüllen. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne!

RMA Request Form

Within 24 hours of receipt of this form at WIKA Mobile Control, an RMA will be issued (subject to approval) for the item and an RMA Packing Slip will be emailed to you with shipping instructions. RMA's are valid for 30 days. If items are not received within the 30 day period, the open RMA will be cancelled. To better explain the problems experienced, any service reports associated with this item should be included.

Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage zu gewährleisten, füllen Sie bitte dieses Formular möglichst vollständig aus. Alle mit * markierten Felder sind Pflichtfelder. Mit einem Klick auf Senden wird Ihre Anfrage an das Service Team übermittelt. Vielen Dank!



Claimant Information

Item to Return

Ship the repair/replacement to
(Leave blank for same as above)

Shipping & Billing

Problem Statement
(the more detail the better)

Please Note Before Shipping!

Dokumente (< 2 MB)

Dekontaminationserklärung & Datenschutz


Please Ship all RMA's to the Following Address

WIKA Mobile Control
1540 Orchard Drive, Chambersburg, PA 17201
Phone: +1 717-263 7655
Attention: RMA#

Reklamation

Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage zu gewährleisten, füllen Sie bitte dieses Formular möglichst vollständig aus. Alle mit * markierten Felder sind Pflichtfelder. Mit einem Klick auf Senden wird Ihre Anfrage an das Service Team übermittelt. Vielen Dank!

Angaben zum Absender

Adressdaten

Angaben zur Rücksendung

Angaben zum Fehler

Min.

Dokumente (< 2 MB)

Dekontaminationserklärung & Datenschutz


Weiterer Ablauf

Wir werden Ihren Gewährleistungsantrag prüfen und die betroffenen Produkte nach dem Eintreffen in unserem Hause analysieren.
Sollte ein gerechtfertigter Mangel am Produkt vorliegen und eine Beseitigung nicht möglich sein, so werden wir die Beistellung eines Ersatzgerätes prüfen oder ggf. eine Gutschrift erstellen.

Eine Einlastung ohne Voranmeldung über den Online RMA Prozess führt zu einer verzögerten, nicht priorisierten Bearbeitung!
Entstehender Mehraufwand zur Vorgangsklärung wird separat ausgewiesen und in Rechnung gestellt!

Reparatur & Service

Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage zu gewährleisten, füllen Sie bitte dieses Formular möglichst vollständig aus. Alle mit * markierten Felder sind Pflichtfelder. Mit einem Klick auf Senden wird Ihre Anfrage an das Service Team übermittelt. Vielen Dank!

Angaben zum Absender

Adressdaten

Angaben zur Rücksendung

Angaben zum Fehler

Min.

Reparaturfreigabe*

Dokumente (< 2 MB)

Dekontaminationserklärung & Datenschutz


Hinweis

Eine Einlastung ohne Voranmeldung über den Online RMA Prozess führt zu einer verzögerten, nicht priorisierten Bearbeitung!
Entstehender Mehraufwand zur Vorgangsklärung wird separat ausgewiesen und in Rechnung gestellt!

 
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