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Reparatur und ReklamationService Formulare

...und wenn Sie einmal nicht zufrieden sind?

Hier finden Sie alle Formulare zur Bearbeitung Ihrer Reparatur- oder Rücklieferungsanfrage. Folgen Sie einfach den Anweisungen im Formular und klicken Sie anschließend auf Senden – wir kümmern uns um den Rest! Sie haben Fragen in der Zwischenzeit? Unser Serviceteam hilft Ihnen gerne weiter!

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Warenrücklieferung

Im Falle von Rücksendungen oder Reklamationen möchten wir Ihre Anfragen noch schneller und zufriedenstellender bearbeiten. Dazu bitten wir Sie, das Rücksendeformular vollständig auszufüllen. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne!

Reklamation

Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage zu gewährleisten, füllen Sie bitte dieses Formular möglichst vollständig aus. Alle mit * markierten Felder sind Pflichtfelder. Mit einem Klick auf Senden wird Ihre Anfrage an das Service Team übermittelt. Vielen Dank!

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Angaben zur Rücksendung

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Dekontaminationserklärung & Datenschutz

Weiterer Ablauf

Wir werden Ihren Gewährleistungsantrag prüfen und die betroffenen Produkte nach dem Eintreffen in unserem Hause analysieren.
Sollte ein gerechtfertigter Mangel am Produkt vorliegen und eine Beseitigung nicht möglich sein, so werden wir die Beistellung eines Ersatzgerätes prüfen oder ggf. eine Gutschrift erstellen.

Eine Einlastung ohne Voranmeldung über den Online RMA Prozess führt zu einer verzögerten, nicht priorisierten Bearbeitung!
Entstehender Mehraufwand zur Vorgangsklärung wird separat ausgewiesen und in Rechnung gestellt!

Reparatur & Service

Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage zu gewährleisten, füllen Sie bitte dieses Formular möglichst vollständig aus. Alle mit * markierten Felder sind Pflichtfelder. Mit einem Klick auf Senden wird Ihre Anfrage an das Service Team übermittelt. Vielen Dank!

Angaben zum Absender

Adressdaten

Angaben zur Rücksendung

Angaben zum Fehler

Min.

Reparaturfreigabe*

Dokumente (< 2 MB)

Dekontaminationserklärung & Datenschutz

Hinweis

Eine Einlastung ohne Voranmeldung über den Online RMA Prozess führt zu einer verzögerten, nicht priorisierten Bearbeitung!
Entstehender Mehraufwand zur Vorgangsklärung wird separat ausgewiesen und in Rechnung gestellt!

 
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